Widerrufsrecht/Rückgaberecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Eußenheimer Manufaktur UG (haftungsbeschränkt)
Handelsregister – Amtsgericht Würzburg – HRB 10951
Geschäftsführer: Lisa Amthor-Scharlach und Andrea Amthor
An der Tabaksmühle 3
97776 Eußenheim
Tel.: 0049 (0) 9353 996301
Fax: 0049 (0) 9353 996302
E-Mail: shop [at] protop-shop.de
Internet: www.protop-shop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular auf unserer Webseite http://www.pro-top.de/widerruf.htm  ausfüllen und uns zusenden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. (Rücksendungen bitte unbedingt frankieren. Unfreie Rücksendungen können von uns nicht angenommen werden.) Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt VOR jeder Rücksendung, um die Details zu besprechen. Sollte eine Sendung mit äußerlich sichtbaren Beschädigungen geliefert werden, so ist der Kunde dazu angehalten, die Sendung NICHT in Empfang zu nehmen.

 

4) Rückgabefolgen / Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:
Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt VOR jeder Rücksendung, um die Details zu besprechen. Frankieren Sie das Paket bitte immer ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag im gegebenen Falle dann umgehend zurück

5) Sachmängel/Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises. Haben Sie noch Fragen? Dann senden Sie uns Ihre Post an:

Eußenheimer Manufaktur UG (haftungsbeschränkt)

Geschäftsführer: Lisa Amthor-Scharlach und Andrea Amthor
An der Tabaksmühle 3
97776 Eußenheim
Tel: 09353/996301
Fax: 09353/996302

Unsere Produkte aus eigener Herstellung sind natürliche Fermentprodukte ohne künstliche Zusatzstoffe. Farb-,Geschmacks- und Geruchsänderungen, sowie ein bei Fermenterzeugnissen oft auftretender weißer Belag, sind keine Reklamationsgründe und vom Umtausch ausgeschlossen.